อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว dna24

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการล็อบบี้คาสิโน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนและการติดต่อกับซัพพอร์ต นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร คุณมีสิทธิ์อะไร และติดต่อเราได้ที่ไหนหากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการใช้งานและประวัติเกมสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
dna24 นโยบายความเป็นส่วนตัว dna24
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือลบข้อมูลออกจากระบบของเรา คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โปรดเตรียมหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้เร็วขึ้น

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมจะตอบกลับภายในสองถึงสามวันทำการ
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว บริการพร้อมให้คำปรึกษาในเวลาทำการ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มบนหน้าติดต่อเราพร้อมเลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัว แล้วอธิบายคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดแล้วแจ้งผลกลับไปให้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเก็บข้อมูลบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกจัดการโดยตัวประมวลผลที่ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น และเราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตเต็มรูปแบบไว้ในระบบ คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งจากอุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล รายละเอียดการชำระเงินผ่านระบบปลอดภัยของผู้ให้บริการ PromptPay และกระเป๋าเงินอื่นๆ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุกกี้บางตัวช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตน และเราบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาและข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย หากคำตอบตรงนี้ไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านบนได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี รวมถึงประวัติการเล่นเกม รอบเดิมพัน และเวลาเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนและยืนยันตัวตนของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มติดต่อ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่เราร่วมมือด้วย

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาท

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำภาษาที่เลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการล็อกอินอัตโนมัติ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนเอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต