อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีและการใช้บริการของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร ขอบเขตความรับผิดชอบของเราต่อการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกฎที่ใช้กับการเข้าถึงเกมคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คในแพลตฟอร์มของเรา

การเปิดและใช้บัญชีกฎการฝากและถอนเงินข้อจำกัดตามภูมิภาคความรับผิดชอบของผู้ใช้
dna24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีและการใช้บริการของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ไม่แน่ใจว่ากฎข้อใดใช้กับบัญชีของคุณ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลการยอมรับของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อจำกัดตามภูมิภาค การยืนยันบัญชี และขั้นตอนการถอนเงินที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ข้อจำกัดการเข้าถึง และขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับการถอนเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเราของหน้าบัญชี รวมหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบข้อมูลและตอบกลับคุณได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และขั้นตอนการยืนยันบัญชี
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลการทำรายการของคุณ และเราเก็บบันทึกข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่เราให้บริการ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บหรือขอให้เราลบข้อมูลบางอย่างได้ตามขั้นตอนที่เราระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตน

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การทำรายการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันอีกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบเท่านั้น

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บการตั้งค่าของคุณและติดตามการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชีและล็อบบี้

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บหรือขอให้เราลบข้อมูลบางอย่างได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บัญชี

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา รวมถึงสิทธิ์การเข้าถึง การยืนยันบัญชี ข้อจำกัดตามภูมิภาค และวิธีติดต่อเราหากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของเรา

ใช่ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดนี้เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือทำรายการฝากครั้งแรก การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้และยอมรับว่าคุณมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราอาจจำกัดหรือปฏิเสธการเข้าถึงในภูมิภาคที่บริการของเราไม่ได้รับอนุญาต คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้คุณใช้บริการประเภทนี้หรือไม่

ได้ หากเราแก้ไขข้อกำหนดและคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินที่เหลืออยู่ได้ตามขั้นตอนการถอนมาตรฐานของเรา ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนและการใช้ช่องทางถอนที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือแสดงการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อไปหลังจากที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลการยอมรับข้อกำหนดของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

หากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ ยกเลิกรายการที่เกี่ยวข้อง หรือระงับการถอนเงินจนกว่าเราจะตรวจสอบเสร็จสิ้น หากเราพบว่าคุณใช้บริการในภูมิภาคที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือละเมิดกฎอื่นๆ เราอาจยึดยอดเงินตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต